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Soutien
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Problème commun
Q:Quelles sont les principales caractéristiques et le champ d'application du plastifiant DMP (phtalate de diméthyle) ?
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A: Le plastifiant DMP (phtalate de diméthyle) présente les principales caractéristiques suivantes : haute pureté, qualité industrielle, qualité chimique et qualité analytique sont disponibles pour répondre aux exigences de différentes industries et normes de laboratoire ; bonne solubilité, miscible avec une variété de solvants organiques et a une forte solubilité dans diverses résines ; compatibilité, compatible avec diverses résines de cellulose, caoutchoucs synthétiques naturels et résines vinyliques ; excellentes propriétés physiques, bonnes propriétés filmogènes, propriétés d'adhérence et d'étanchéité, ainsi qu'une stabilité à la lumière et une stabilité thermique élevées ; aucun effet sur la vulcanisation du caoutchouc, peut être utilisé comme plastifiant du caoutchouc pour améliorer la résistance au froid du produit fini. Il a une large gamme d'applications, notamment les plastifiants à base de résine de cellulose, adaptés à la production de films d'acétate de cellulose, de vernis et d'autres produits ; matériaux d'emballage transparents, utilisés dans la production de papier transparent, de poudre de moulage, etc. ; industrie du caoutchouc, comme plastifiant, utilisé dans la production de caoutchoucs synthétiques tels que le caoutchouc nitrile ; solvants chimiques, utilisés comme solvants pour le DDT, les revêtements en polyfluorure de vinyle et le peroxyde de méthyléthylcétone ; produits anti-moustiques, peuvent être utilisés pour fabriquer des huiles anti-moustiques, etc.
Q:Quels sont les principaux avantages de l’accélérateur de vulcanisation DCBS (DZ) dans la production de pneus radiaux ?
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A: L'accélérateur de vulcanisation DCBS (DZ) présente d'excellentes performances anti-brûlure et des performances de durcissement retardées dans la production de pneus radiaux, garantissant la sécurité opérationnelle et l'efficacité de la production, tout en améliorant les performances globales du pneu et en améliorant sa durabilité et sa stabilité.
Q:Dans quels aspects l'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO améliore-t-il l'efficacité des opérations des champs pétroliers ?
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A: L'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO améliore principalement l'efficacité des opérations sur les champs pétrolifères dans les aspects suivants : tout d'abord, grâce à son poids moléculaire élevé compris entre 6 et 30 millions, il peut atteindre de fortes performances de fracturation et optimiser les performances du fluide de forage. Deuxièmement, le produit offre différents degrés d'hydrolyse (0 à 35 %) pour s'adapter aux différentes conditions d'exploitation des champs pétrolifères, offrant une plus grande flexibilité. De plus, l'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO a un temps de dissolution plus rapide (moins d'une heure), ce qui améliore considérablement l'efficacité des opérations sur site. Enfin, sa teneur élevée en solides (plus de 88 %) garantit une efficacité et une stabilité élevées pendant l'utilisation. Toutes ces caractéristiques fonctionnent ensemble pour contribuer de manière significative à améliorer l'efficacité des opérations sur les champs pétrolifères et à réduire les coûts de maintenance.
Q:Pouvez-vous fournir des échantillons gratuits ?
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A: Oui, nous serons ravis de vous fournir des échantillons gratuits afin que vous puissiez tester et vérifier par vous-même la qualité de nos produits. Nos échantillons gratuits peuvent vous aider à mieux comprendre les caractéristiques, les performances et l’adéquation de nos produits à vos besoins.
Q:Quels produits votre entreprise commercialise-t-elle principalement ?
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A: Le produit principal de notre société est le polyacrylamide, qui est utilisé comme floculant, épaississant, réducteur de traînée et liant dans le traitement des eaux usées industrielles, les eaux usées urbaines, les champs de pétrole, la métallurgie, le charbon, le lavage du sable et d'autres industries, et est utilisé dans ces domaines. statut. En outre, l'entreprise propose également plus de 50 variétés de produits chimiques inorganiques, de produits organiques, d'additifs pour caoutchouc, d'additifs pour plastiques, d'additifs alimentaires, d'additifs pour le traitement de l'eau et d'additifs de construction.
Q:Avez-vous votre propre usine?
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A: Oui, nous disposons de notre propre usine et de nos canaux de vente en ligne, principalement axés sur les activités d'exportation. Notre usine est équipée de lignes de production avancées et de systèmes de contrôle de qualité stricts pour garantir que nous pouvons fabriquer des produits de haute qualité répondant aux normes internationales. Grâce à nos canaux de vente en ligne, nous nous connectons directement avec des clients du monde entier, offrons une expérience d'achat pratique et répondons rapidement aux besoins du marché. Notre équipe d'exportation se concentre sur le traitement des commandes internationales, en garantissant des processus logistiques fluides et des documents d'exportation conformes pour répondre aux besoins d'importation de différents pays et régions.
Q:Quels documents fournissez-vous ?
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A: Nous fournissons généralement une facture commerciale, une liste de colisage, un bordereau de chargement, un COA, une fiche signalétique et un certificat d'origine. Si vous avez besoin de documents supplémentaires, veuillez nous en informer.
Q:Quelle est votre quantité minimum de commande ?
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A: En règle générale, la quantité est de 0,5 tonne métrique, mais s'il s'agit d'une commande d'essai, une plus petite quantité peut être acceptée. Des remises peuvent être accordées pour les commandes importantes.
Conditions et politiques de l'entreprise :

1. Qualité et conformité des produits
Nous adhérons rigoureusement au système international de gestion de la qualité ISO9001 :2000 ainsi qu'aux normes internationales associées, en optimisant continuellement les processus de contrôle qualité. Tous nos produits chimiques respectent strictement les réglementations nationales et internationales en matière de protection de l'environnement et de sécurité, garantissant leur conformité et leur qualité supérieure.

2. Sécurité des données et protection de la propriété intellectuelle
La confidentialité et la sécurité des données clients sont primordiales pour nous, conformément aux lois sur la protection des données. Nous ne divulguerons aucune information client. Parallèlement, nous protégeons nos droits de propriété intellectuelle sur nos technologies et produits, notamment les produits brevetés tels que l'acide 1550, en défendant les intérêts communs de notre entreprise et de nos clients conformément à la législation.

3. Transparence commerciale et principes éthiques
Dans le cadre du commerce international, nous assurons la transparence et l'équité de toutes nos opérations commerciales. Nous rejetons toute forme de corruption commerciale et adhérons à des standards éthiques élevés, fondés sur l'honnêteté et la fiabilité, afin d'établir et de maintenir la confiance de nos clients avec intégrité.

4. Service client et satisfaction
La satisfaction client est au cœur de nos priorités. Nous nous engageons à offrir un service d'assistance professionnelle et personnalisé, répondant rapidement et efficacement à toutes les questions ou problèmes signalés, favorisant ainsi l'amélioration continue et la montée en qualité de nos services.

5. Supervision et amélioration continue
Un mécanisme complet de supervision assure la bonne mise en œuvre des différentes politiques. Nous encourageons nos employés, clients et partenaires à fournir leurs retours afin de détecter rapidement les problématiques et de prendre les mesures correctives nécessaires pour promouvoir le développement durable de l'entreprise.

6.Notre société s'engage à respecter ces conditions et politiques, les considérant comme des piliers essentiels pour favoriser notre croissance et instaurer un environnement commercial d'excellence. Nous sommes impatients de collaborer avec nos partenaires mondiaux pour construire un avenir prospère ensemble et invitons cordialement tous nos amis et visiteurs à nous consulter pour des conseils et projets de coopération.
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Termes et conditions
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Soutien technique
Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. a toujours suivi le concept de développement axé sur l'innovation technologique et a fourni d'excellents services d'assistance technique pour garantir que chaque besoin du client est satisfait et résolu. Nos services d'assistance technique comprennent un système d'assistance en ligne 24 A, où vous pouvez contacter notre équipe d'experts pour obtenir de l'aide et des conseils en temps réel en quelques étapes simples, où que vous soyez, de jour comme de nuit.
Merci d'avoir choisi les produits chimiques de haute qualité de Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. L'entreprise s'engage à vous fournir le meilleur service après-vente pour assurer votre satisfaction et votre confiance. Notre processus de service après-vente est clair, efficace, professionnel et réfléchi, vous aidant à profiter d'une expérience produit sans souci.

1. Assistance conseil : si vous rencontrez des problèmes liés au produit, vous pouvez contacter notre équipe de service client via le site officiel, par téléphone ou par e-mail. Nous répondons rapidement, fournissons des réponses professionnelles et vous fournissons une gamme complète de support technique.

2. Politique de retour et d'échange : si le produit présente des problèmes de qualité non humaine, nous acceptons les retours inconditionnels dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise. Il vous suffit de fournir une preuve valide et nous nous en occuperons pour vous dans les plus brefs délais.

3. Entretien et réparation : s'il y a un problème avec le produit pendant la durée de conservation, nous fournirons des services de réparation gratuits. Si celle-ci dépasse la période de validité, nous fournirons également des services de réparation payants de haute qualité.
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Service après-vente
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Service de maintenance
Service d'assistance technique et après-vente
Henan GO Biotech Co., Ltd. s'engage à fournir des services d'assistance technique excellents afin de garantir la satisfaction complète de nos clients. Nos prestations incluent un système d'assistance en ligne 24h/24, permettant de contacter notre équipe d'experts pour des conseils et du support en temps réel, où que vous soyez, de jour comme de nuit.
Notre service après-vente est clair, efficace, professionnel et attentionné, visant à vous offrir une expérience produit sans souci.

1. Assistance-conseil :
En cas de problème lié aux produits, vous pouvez joindre notre service client via notre site officiel, téléphone ou e-mail. Nous fournissons des réponses rapides, professionnelles, et une gamme complète de soutiens techniques.

2. Politique de retour et d'échange :
Pour tout défaut non imputable à une mauvaise utilisation, nous acceptons les retours inconditionnels dans les 7 jours suivant la réception des marchandises, sous présentation d'une preuve valide. Nous assumons les démarches nécessaires dans les plus brefs délais.

3. Entretien et réparation :
En cas de problème durant la période de conservation, nous proposons un service de réparation gratuit. Passée cette période, nous offrons également des services de réparation payants de haute qualité.

4.Service de maintenance
Nous assumons la responsabilité du cycle de vie complet de nos produits chimiques, comprenant des services de maintenance efficaces et pratiques. Nous garantissons des interventions rapides et un suivi professionnel pour assurer le bon fonctionnement et la durabilité de nos produits.
Henan GO Biotech Co., Ltd. vous remercie de votre confiance et reste disponible pour toute demande de support technique ou service après-vente.
Coordonnées
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Termes et conditions
Soutien technique
Service après-vente
Service de maintenance
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